Bitrix24 là một phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động và công việc hàng ngày. Bao gồm các phân hệ như: CRM, Quản lý dự án & Cổng thông tin nội bộ doanh nghiệp.
Các tính năng chính của Bitrix24 bao gồm:
Truyền thông nội bộ:
Trò chuyện, nhắn tin trực tuyến, thăm dò ý kiến, tích hợp điện thoại, cuộc gọi thoại và video)
Quản lý mối quan hệ với khách hàng - CRM
Khách hàng tiềm năng, liên hệ, giao dịch, hóa đơn, biểu mẫu web, báo cáo bán hàng, tự động hóa bán hàng, tích hợp kênh mở, nhận diện khuôn mặt, tiện ích trang web,...
Quản lý công việc - dự án
Nhiệm vụ, Gantt, kanban, phụ thuộc, nhiệm vụ định kỳ & theo dõi thời gian nhiệm vụ
Quản lý tài liệu
Lưu trữ và chia sẻ tệp, đồng bộ hóa với máy tính cục bộ, tích hợp, quy trình làm việc cho thư viện tài liệu
Quản lý thời gian
Tính toán và tóm tắt tự động thời gian làm việc, báo cáo công việc, lịch chia sẻ
Nhân sự
Thư mục nhân viên, cấu trúc công ty, biểu đồ vắng mặt & quy trình yêu cầu nghỉ việc, thông báo và huy hiệu đánh giá cao
Bitrix24 có 2 phiên bản gồm: trên Cloud và Self-hosted.
Cloud: Là phiên bản đã được cài đặt sẵn trên web bitrix24.com, người sử dụng chỉ cần đăng ký theo các gói trả phí khác nhau và sử dụng theo cài đặt có sẵn.
Self-hosted: Là phiên bản khi người sử dụng mua, Bitrix24 sẽ cung cấp code nguồn và người sử dụng có thể cài đặt trên server riêng của mình.
